Política de Privacidade

Última atualização: 10 de outubro de 2024

Esta Política de Privacidade descreve as nossas políticas e procedimentos sobre a recolha, uso e divulgação das suas informações quando utiliza o Serviço e informa sobre os seus direitos de privacidade e como a lei o protege.

Utilizamos os seus Dados Pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, o utilizador concorda com a recolha e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Na Recibos Verdes Portugal (https://recibosverdes.pt/), valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e partilhamos os dados dos visitantes do nosso site.

Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras cujo a primeira letra está em maiúsculas têm significados definidos nas seguintes condições. As seguintes definições terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para os propósitos desta Política de Privacidade:

  • Conta significa uma conta única criada para que aceda ao nosso Serviço ou partes do nosso Serviço.
  • Afiliada significa uma entidade que controla, é controlada por ou está sob o controlo comum com uma parte, onde "controlo" significa a propriedade de 50% ou mais das ações, participação acionária ou outros valores mobiliários com direito a voto para a eleição de diretores ou outra autoridade administrativa.
  • Empresa (referida como "a Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso" neste Acordo) refere-se a Recibos Verdes Portugal, localizada na R. Saraiva de Carvalho 1C, 1250-240 Lisboa, Portugal.
  • Cookies são pequenos ficheiros que são colocados no seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um site, contendo os detalhes do seu histórico de navegação nesse site, entre os seus muitos usos.
  • País refere-se a Portugal.
  • Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa aceder ao Serviço, como um computador, um telemóvel ou um tablet digital.
  • Dados Pessoais são quaisquer informações que se relacionem com um indivíduo identificado ou identificável.
  • Serviço refere-se ao Website.
  • Prestador de Serviços significa qualquer pessoa natural ou jurídica que processa os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas ou indivíduos terceirizados empregados pela Empresa para facilitar o Serviço, fornecer o Serviço em nome da Empresa, executar serviços relacionados ao Serviço ou ajudar a Empresa a analisar como o Serviço é utilizado.
  • Dados de Utilização refere-se aos dados recolhidos automaticamente, seja gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita a uma página).
  • Website refere-se a Recibos Verdes Portugal, acessível em https://recibosverdes.pt
  • Utilizador significa o indivíduo que acede ou utiliza o Serviço, ou a empresa, ou outra entidade legal em nome da qual esse indivíduo está a aceder ou utilizar o Serviço, conforme aplicável.

Recolha e Uso dos Seus Dados Pessoais

Tipos de Dados Recolhidos

Dados Pessoais

Ao utilizar o nosso Serviço, podemos pedir que nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contactá-lo ou identificá-lo. Informações de identificação pessoal podem incluir, mas não se limitam a:

  • Endereço de email: privacidade@recibosverdes.pt
  • Dados de Utilização

Dados de Utilização

Os Dados de Utilização são recolhidos automaticamente ao utilizar o Serviço.

Os Dados de Utilização podem incluir informações como o endereço IP do seu dispositivo, o tipo de navegador, a versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que visita, a data e hora da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores únicos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Ao aceder ao Serviço através de um dispositivo móvel, podemos recolher certas informações automaticamente, incluindo, mas não se limitando a, o tipo de dispositivo móvel que utiliza, o seu ID exclusivo de dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o sistema operacional do seu dispositivo móvel, o tipo de navegador de internet móvel que utiliza, identificadores exclusivos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Também podemos recolher informações que o seu navegador envia sempre que visita o nosso Serviço ou quando acede ao Serviço através de um dispositivo móvel.

Tecnologias de Rastreio e Cookies

Utilizamos Cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para monitorizar a atividade no nosso Serviço e armazenar determinadas informações. As tecnologias de rastreio usadas incluem beacons, tags e scripts para recolher e monitorizar informações e para melhorar e analisar o nosso Serviço. As tecnologias que utilizamos podem incluir:

  • Cookies ou Cookies de Navegador. Um cookie é um pequeno ficheiro colocado no seu Dispositivo. Pode instruir o seu navegador a recusar todos os Cookies ou a indicar quando um Cookie está a ser enviado. No entanto, se não aceitar Cookies, poderá não conseguir usar algumas partes do nosso Serviço.
  • Web Beacons. Certas secções do nosso Serviço e os nossos emails podem conter pequenos ficheiros eletrónicos conhecidos como web beacons (também referidos como clear gifs, pixel tags e gifs de pixel único) que permitem à Empresa, por exemplo, contar utilizadores que visitaram essas páginas ou abriram um email e para outras estatísticas relacionadas com o site (por exemplo, registar a popularidade de uma determinada secção e verificar a integridade do sistema e do servidor).

Utilizamos Cookies de Sessão e Cookies Persistentes para os seguintes propósitos:

  • Cookies Necessários/Essenciais: Estes Cookies são essenciais para fornecer-lhe serviços disponíveis através do Website e permitir-lhe utilizar algumas das suas funcionalidades. Ajudam a autenticar utilizadores e prevenir o uso fraudulento de contas de utilizadores.
  • Cookies de Aceitação de Política de Cookies/Notificação: Estes Cookies identificam se os utilizadores aceitaram o uso de cookies no Website.
  • Cookies de Funcionalidade: Estes Cookies permitem lembrar escolhas que faz quando utiliza o Website, como lembrar os seus detalhes de login ou preferências de idioma.

Para mais informações sobre os cookies que utilizamos e as suas escolhas em relação aos cookies, visite a nossa Política de Cookies.

Uso dos Seus Dados Pessoais

A Empresa pode utilizar os seus Dados Pessoais para os seguintes propósitos:

  • Para fornecer e manter o nosso Serviço, incluindo monitorizar a utilização do nosso Serviço.
  • Para gerir a sua Conta: para gerir o seu registo como utilizador do Serviço. Os Dados Pessoais que fornece podem dar-lhe acesso a diferentes funcionalidades do Serviço que estão disponíveis para si como utilizador registado.
  • Para a execução de um contrato: o desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra dos produtos, itens ou serviços que adquiriu ou de qualquer outro contrato connosco através do Serviço.
  • Para contactá-lo: Para contactá-lo por email, chamadas telefónicas, SMS, ou outras formas equivalentes de comunicação eletrónica, como notificações push de uma aplicação móvel, sobre atualizações ou comunicações informativas relacionadas com as funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo as atualizações de segurança, quando necessário ou razoável para a sua implementação.
  • Para lhe fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais: sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos e que são semelhantes aos que já comprou ou sobre os quais perguntou, a menos que tenha optado por não receber tais informações.
  • Para gerir os seus pedidos: Para atender e gerir os seus pedidos dirigidos a nós.

Retenção dos Seus Dados Pessoais

A Empresa reterá os seus Dados Pessoais apenas durante o tempo necessário para os propósitos definidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos os seus Dados Pessoais na medida do necessário para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter os seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e aplicar os nossos acordos e políticas legais.

Transferência dos Seus Dados Pessoais

As suas informações, incluindo Dados Pessoais, são processadas nos escritórios operacionais da Empresa e em qualquer outro lugar onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Significa que essas informações podem ser transferidas — e mantidas — em computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem diferir das da sua jurisdição.

A sua aceitação desta Política de Privacidade, seguida do envio dessas informações, representa o seu consentimento para essa transferência.

A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados são tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência dos seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que haja controlos adequados em vigor, incluindo a segurança dos seus dados e outras informações pessoais.

Segurança dos Seus Dados Pessoais

A segurança dos seus Dados Pessoais é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus Dados Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

Eliminação dos Seus Dados Pessoais

Tem o direito de eliminar ou solicitar a nossa assistência na eliminação dos Dados Pessoais que recolhemos sobre si.

O nosso Serviço pode dar-lhe a capacidade de eliminar certas informações sobre si dentro do Serviço.

Pode atualizar, alterar ou eliminar as suas informações a qualquer momento, iniciando sessão na sua Conta, se tiver uma, e visitando a secção de configurações da conta, onde pode gerir as suas informações pessoais. Também pode contactar-nos para solicitar o acesso, correção ou eliminação de qualquer informação pessoal que nos tenha fornecido.

No entanto, por favor, note que podemos precisar de reter certas informações quando temos uma obrigação legal ou uma base legal para o fazer.

Divulgação dos Seus Dados Pessoais

Transações Comerciais

Se a Empresa estiver envolvida numa fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus Dados Pessoais poderão ser transferidos. Forneceremos aviso antes dos seus Dados Pessoais serem transferidos e ficarem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Aplicação da Lei

Em determinadas circunstâncias, a Empresa poderá ser obrigada a divulgar os seus Dados Pessoais se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

Outras Exigências Legais

A Empresa pode divulgar os seus Dados Pessoais na crença de boa-fé de que tal ação é necessária para:

  • Cumprir com uma obrigação legal;
  • Proteger e defender os direitos ou a propriedade da Empresa;
  • Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas com o Serviço;
  • Proteger a segurança pessoal dos utilizadores do Serviço ou do público;
  • Proteger contra responsabilidade legal.

Privacidade de Crianças

O nosso Serviço não se dirige a ninguém com menos de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações de identificação pessoal de ninguém com menos de 13 anos. Se for um pai ou tutor e estiver ciente de que o seu filho nos forneceu Dados Pessoais, por favor, contacte-nos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de qualquer pessoa com menos de 13 anos sem verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.

Se precisarmos de confiar no consentimento como base legal para processar as suas informações e o seu país exigir o consentimento de um pai, podemos exigir o consentimento do seu pai antes de recolhermos e usarmos essas informações.

Links para Outros Websites

O nosso Serviço pode conter links para outros websites que não são operados por nós. Se clicar num link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos fortemente que reveja a Política de Privacidade de cada site que visitar.

Não temos controlo sobre e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Iremos informá-lo via e-mail e/ou um aviso proeminente no nosso Serviço, antes da alteração se tornar efetiva e atualizar a data da "Última atualização" no topo desta Política de Privacidade.

Recomenda-se que reveja esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode entrar em contacto connosco:

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